Einsichten und Erfahrungen

by Ralf Hering, Bernd Schupp..., and Nina Schuppener

Haupt

Ralf Hering, Dipl.-Kaufmann, ist geschäftsführender Gesellschafter der Hering Schuppener Unternehmensberatung für Kommunikation GmbH, Düsseldorf. Bernd Schuppener, Dr. phil., ist geschäftsführender Gesellschafter der Hering Schuppener Unternehmensberatung für Kommunikation GmbH, Frankfurt am Main, und Honorarprofessor an der Universität Leipzig. Nina Schuppener, Dr. phil., ist Unternehmensberaterin für Kommunikation mit der Firma Nina Schuppener Kommunikationswissenschaft und Kommu- nikationsberatung in Frankfurt am Main und Köln und freie wissenschaftliche Autorin. Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen National- bibliografie; detaillierte bibliografische Angaben sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar. ISBN: 978-3-258-07484-9 Alle Rechte vorbehalten. Copyright © 2009 by Haupt, Berne Jede Art der Vervielfältigung ohne Genehmigung des Verlages ist unzulässig. Umschlagkonzeption und -gestaltung: Martin Zech, Bremen Umschlagabbildung: Paul Hill/iStockphoto Satz: Die Werkstatt, Göttingen Printed in Germany www.haupt.ch Kommunikation in der Krise.indd 4 08.07.09 12:21

(2009)

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Welche Herausforderungen Führungskräfte annehmen müssen

by Ralf Hering, Bernd Schupp..., and Nina Schuppener

Haupt

8 Einleitung Kommunikation ist DAS zentrale Konstruktionsprinzip der Unternehmens- führung. Sie ist elementar für die Umsetzung von Strategien und essentieller Bestandteil der Unternehmenskultur. Kommunikation und Führung bzw. Leadership, sind damit untrennbare und die entscheidenden Faktoren für den wirtschaftlichen Erfolg jedes Unternehmens. Die Krise als Chance Krisen müssen sein. Ganz offensichtlich! Schlechte Zeiten gehören zum Leben und sind erforderlich, damit Menschen lernen. Menschen lernen leider über- wiegend in schwierigen Situationen, in Brüchen und bei Verlusten. Wenn nur die Sonne scheint, steht der Mensch still. Das heißt aber, dass man Umbrüche, Krisen und alle negativ besetzten Ereignisse nutzen muss, um auch persönlich dazuzulernen. Solche Situationen ungenutzt verstreichen zu lassen, also die Luft anzuhalten und den Kopf in den Sand zu stecken, offenbart eine erheb- liche persönliche Ignoranz. Die Krise fordert den ganzen Menschen Wer in schwierigen Zeiten erfolgreich führen will, braucht mehr als die ent- sprechenden Kennzahlen. Kennzahlen und Regeln, sogenannte hard

(2010)

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