• Front/Back Cover

  Page I

• Copyright

  Page 4

• Table of Contents

  Page 5

• Front Matter

  Page 12

• Body

  Page 15

• Index

  Page 137

Kurz, prägnant und übersichtlich: 100 Tipps zur internen und externen Qualitätssicherung in der stationären und ambulanten Pflege. Neben den qualitätssichernden Maßnahmen in der Pflege zeigt das Buch auch die Qualitätssicherungs- und Assessmentinstrumente in den Leistungsbereichen der sozialen Betreuung, Hauswirtschaft und Küche sowie deren Zusammenarbeit. Konsequente Qualitätssicherung erfordert Teamarbeit und sichert gute Ergebnisse bei den neuen bundeseinheitlichen Prüf- und Bewertungskriterien durch den MDK.

Mit diesen 100 Tipps verfügen Mitarbeiter aus allen Arbeitsbereichen (Soziale Betreuung, Küche, Hauswirtschaft, Wäscherei, Haustechnik und Pflegedienst) über eine gemeinsame Basis. Das fördert die Zusammenarbeit, stärkt die Innovationsfreude und sorgt für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Sinne eines nachhaltigen Qualitätsmanagementsystems.

100 Tipps für die Qualitätssicherung – das sind 100 gute Gründe für den Erfolg einer Einrichtung.

Der Autor Johann Weigert ist Lehrer für Alten- und Krankenpflegeschulen, Heimleiter und TQM-Auditor® für den Bereich Sozial- und Gesundheitswesen. Er ist bei der DANA Senioreneinrichtungen GmbH in Hannover, als Leitung des zentralen Qualitätsmanagements beschäftigt.