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Die Altenpflege hat sich 1981 erheblich verändert: Die Ausbildung wurde vereinheitlicht, eine Vielfalt an Weiterbildungen unterstützt die heute nötigen Kompetenzen. Dennoch wird seit 1981 noch das alte Regelkreismodell verwendet, um die tägliche Arbeit in der Altenpflege zu strukturieren. Das hat Nachteile: Pflegefachkräfte fühlen sich unterfordert sind und von doppelter Arbeit geplagt. Hilfskräfte dagegen sind ohne Anleitung nicht in der Lage, aus dem Regelkreismodell eine sinnvolle Pflegedokumentation abzuleiten. Es ist an der Zeit, ein zeitgemäßes Modell einzuführen, dass diese Missstände behebt. Das 4-Phasen-Modell ist sowohl für Hilfs- als auch für Fachkräfte geeignet. Sie werden an unterschiedlichen Stellen aktiv, können ihre Kompetenzen gezielt einsetzen und haben so alle Teil am Prozess der Pflegedokumentation, ohne dass eine Über- oder Unterforderung eintritt. Das 4-Phasen-Modell wird bereits von einigen Pflegeeinrichtungen eingesetzt. Es hält Prüfungen durch MDK oder Heimaufsicht stand und es führt zu einer größeren Zufriedenheit der Mitarbeiter in der Pflege und auch der Bewohner. Mit diesem Buch beginnt ein Paradigmenwechsel in der Pflege: Die Kompetenz der Pflegekräfte erhält jenen Stellenwert, den sie dringend braucht: Es sind die Pflegekräfte, die die Hauptarbeit leisten und die mit diesem Modell jetzt eine zeitgemäße Struktur nutzen können.