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Praxisbuch IT-Dokumentation
Betriebshandbuch, Projektdokumentation und Notfallhandbuch im Griff
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- Praxisbuch IT-Dokumentation - Betriebshandbuch, Projektdokumentation und Notfallhandbuch im Griff
- Inhaltsübersicht
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Inhaltsverzeichnis
- Was ist neu in der 2. Auflage?
- Vorwort
- Die Autoren
- 1 Dokumentationsanforderungen
- 2 Die IT-Dokumentation im Kontext der Unternehmensdokumentation
- 3 Rahmendokumente
- 4 Dokumentation des IT-Betriebs
- 5 Dokumentation für den Notfall
- 6 Dokumentation von IT-Projekten
- 7 Dokumente erstellen und verwalten in der Praxis
- 8 Beispiele, Muster und Checklisten für die Praxis
- Anhang A
- Anhang B
- Anhang C
- Stichwortverzeichnis
- Was ist neu in der 2. Auflage?
- Vorwort
- + Die Autoren
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1 Dokumentationsanforderungen
- + 2 Die IT-Dokumentation im Kontext der Unternehmensdokumentation
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+
3 Rahmendokumente
- + 3.1 Rahmendokumente bilden die Klammer
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3.2 Die Rahmendokumente im Überblick
- 3.2.1 IT-Konzept
- 3.2.2 IT-Sicherheitsrichtlinie
- + 3.2.3 IT-Sicherheitskonzept
- 3.2.4 IT-Risikohandbuch
- 3.2.5 IT-Notfallkonzept
- 3.2.6 IT-Rollenkonzept
- 3.2.7 IT-Betriebsmatrix
- 3.2.8 IT-Gruppenkonzept
- 3.2.9 IT-Namenskonventionen
- 3.2.10 IT-Projektmanagement-Handbuch
- 3.2.11 IT-Dokumentationsrichtlinie
- 3.2.12 IT-Verfahrensverzeichnis
- 3.2.13 Rahmendokumente und ihre Abhängigkeiten
- 3.3 Fazit
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4 Dokumentation des IT-Betriebs
- 4.1 Aufbau eines prozessorientierten Betriebshandbuches
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4.2 IT-Systemdokumentation
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4.2.1 Strukturierung der Systemakten
- 4.2.1.1 Systemakten für Server- und Clientsysteme
- 4.2.1.2 Systemakten für Betriebssysteme, Serverrollen und Anwendungen
- 4.2.1.3 Systemakten für andere IT-Systeme
- 4.2.1.4 Systemakten für Netzwerkinfrastruktursysteme
- 4.2.1.5 Infrastrukturkomponenten
- 4.2.1.6 Umgang mit Systemakten in virtualisierten Umgebungen
- + 4.2.2 Inhalt der Systemakten
- 4.2.3 Problemfeld »Verteilte Informationen«
- + 4.2.4 Toolunterstützte Inventarisierung am Beispiel von Docusnap
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4.2.1 Strukturierung der Systemakten
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4.3 IT-Prozessdokumentation
- 4.4 Fazit
- + 5 Dokumentation für den Notfall
- + 6 Dokumentation von IT-Projekten
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7 Dokumente erstellen und verwalten in der Praxis
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7.1 Einführung von Dokumentationsstandards
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7.2 Empfehlungen für die Dokumentenerstellung mit Microsoft Office
- + 7.2.1 Eine Dokumentvorlage erstellen
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7.2.2 Word-Funktionen sinnvoll bei der Dokumentenerstellung nutzen
- 7.2.2.1 Ohne Querverweise geht es nicht
- 7.2.2.2 Arbeiten mit Überschriftenformatvorlagen
- 7.2.2.3 Tabellen und Abbildungen richtig beschriften
- 7.2.2.4 Einen Index erstellen
- 7.2.2.5 Daten aus anderen Anwendungen einfügen
- 7.2.2.6 Einfügen ist nicht gleich Einfügen
- 7.2.2.7 Textauszeichnungen sparsam einsetzen
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7.3 Die Erstellung von Dokumenten optimieren
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7.4 Dokumente sinnvoll organisieren
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7.1 Einführung von Dokumentationsstandards
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8 Beispiele, Muster und Checklisten für die Praxis
- 8.1 Beispiel Rollenbeschreibung
- 8.2 Beispiel Betriebsmatrix
- 8.3 Beispiel Berechtigungsmatrix
- 8.4 Beispiel Systemakten
- + 8.5 Beispiel Prozessbeschreibung
- 8.6 Muster Basisdokumentvorlage
- 8.7 Checkliste Erstellen einer Dokumentvorlage
- 8.8 Checkliste Qualitätssicherung eines Dokuments
- 8.9 Vorlagen für das Änderungsmanagement
- + Anhang A
- + Anhang B
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Anhang C
- + Stichwortverzeichnis
- Copyright
Diese komplett aktualisierte Neuauflage bietet allen, die mit der Erstellung und/oder Abnahme von IT-Dokumentationen zu tun haben, einen Leitfaden, mit dem sie sicher sein konnen, dass nichts Wesentliches bei der Dokumentation vergessen wurde. Das Buch ist in einen Grundlagen- und einen Praxisteil gegliedert. Zu den theoretischen Grundlagen gehoren z.B. die gesetzlichen Anforderungen, sowie die Sicherstellung der Revisionssicherheit. Im Praxisteil wird der Aufbau einer Dokumentation an einem Beispielprojekt erlautert und der sinnvolle Einsatz der Office-Programme beschrieben.
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Book Details
Authors
Series
Sonstige Bücher AW
Categories
Publishers
Publication year : 2012
License: All rights reserved ©
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