Dieses Buch ist eine kompakte Einführung in Strategie und Instrumente der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Die Autorinnen legen dabei einen »systemischen« Ansatz zugrunde, der den Kontext, die Potenziale und die Konflikte der Kommunikation eines Unternehmens oder einer Organisation berücksichtigt. Gute PR ist keine Einbahnstraße. In der Kommunikation geht es immer »ums Ganze«, um den Blick aus verschiedenen Perspektiven auf Themen, Strategien, Beziehungen, Arbeitsabläufe. PR kann deshalb viel mehr als nur ein Rahmen für Kommunikationsinstrumente sein. Sie kann Impulse geben und Veränderungsprozesse anstoßen – innerhalb einer Organisation und in ihrem Umfeld. Am Anfang stehen die Klärung von Zielen und Zielgruppen, die Analyse von Stärken und Schwächen und die Entwicklung einer geeigneten Strategie. Die Instrumente der Pressearbeit – von der Pressemitteilung über die Pressekonferenz bis zur Journalistenreise – sollen zur Realisierung der Ziele beitragen. Instrumente der Öffentlichkeitsarbeit, wie Events, Preise oder das Internet, tun ihr Übriges. Und schließlich gilt es, auch auf einen Krisenfall vorbereitet zu sein. Pressesprecher berichten, wie man sich im Unternehmen Gehör verschafft. Mit journalistischen Zwischenrufen erhellt Christian Sauer, langjähriger Journalist und Redaktionsberater, augenzwinkernd »die andere Seite des Schreibtisches«. Das Buch enthält zahlreiche Praxisbeispiele, Checklisten und Tipps.