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Visualisierung von Kundenbeziehungsdaten mittels Scalable Vector Graphics
Informationsvisualisierung in CRM
Notes
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- Visualisierung von Kundenbeziehungsdaten mittels Scalable Vector Graphics
- Abstract
- Inhaltsverzeichnis
- Abkürzungsverzeichnis
- Abbildungsverzeichnis
- Tabellenverzeichnis
- Listings
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1 Einleitung
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2 Zielsetzung der Arbeit
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3 Theoretische Grundlagen
- + 4 Analyse und Spezifikation
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5 Software-Entwurf
- + 5.1 Realisierung
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5.2 Implementierung
- 5.2.1 Implementierung des Organigramms (KA-1)
- 5.2.2 Implementierung der Aktivitätenabfolge (KA-2)
- 5.2.3 Implementierung der Adressdarstellung (KA-3)
- 5.2.4 Implementierung des Workflows (KA-4)
- 5.2.5 Implementierung der Diagramme (KA-5)
- 5.2.6 Implementierung der Kartendarstellung (KA-6)
- 5.2.7 Implementierung von Vertriebsobjekten (KA-7)
- + 6 Test, Verifikation und Freigabe
- + 7 Schluss und Ausblick
- Literatur
- Stichwortverzeichnis
Die Zielsetzung dieser Ausarbeitung liegt in der Analyse von Visualisierungsmöglichkeiten von Kundenbeziehungsdaten (CRM-Data) mittels Scalable Vector Graphics (SVG). Die Informationsvisualisierung ist seit Jahrzehnten auf verschiedenen Wissenschaftsgebieten aktiv. Die Erkenntnisse der Visualisierungstechniken sollen den Vertriebsprozess optimieren. Dabei werden die Vorzüge des SVG-Grafikformats untersucht. Die Analyse erfolgt nach dem Vorgehensmodell der Systemanalyse in Unternehmen mit Einbeziehung des Rational Unified Process in der Softwareentwicklungsphase. Geomarketing, Strukturdarstellung mittels Graphen und Diagrammdarstellungen sind nur einige Einsatzgebiete von SVG in CRM. SVG bietet zudem die Möglichkeit der Animation und Manipulation von Daten.
Book Details
Authors
Series
Diplomica
Categories
Business & Economics > General
Publishers
Publication year : 2008
License: All rights reserved ©
Times read: 202
