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Social Media Marketing
Strategien für Twitter, Facebook & Co
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- Inhaltsverzeichnis
- Vorwort
- Einleitung
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Kapitel 1: Eine Einführung in Social Media Marketing
- Wo wir heute stehen
- Was ist Social Media Marketing?
- Weshalb ist Social Media Marketing anders?
- Kurzeinführung in Social Media-Portale
- Das Internet gibt Verbrauchern eine Stimme
- Es ist Zeit, mitzureden
- Der Content ist nicht König (zumindest nicht allein)
- Sind Sie bereit für Social Media Marketing?
- Und was nun?
- Zusammenfassung
- + Kapitel 2 : Ziele setzen in sozialen Netzwerken
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Kapitel 3: Meisterschaft in Social Media: Networking und Umsetzung
- Wann ist es am besten, gar nicht zu antworten?
- Wie lassen sich Onlinediskussionen verfolgen?
- Zuhören tun Sie bereits - und jetzt?
- Die Social Media-Strategie planen
- Netzwerkbildung in einem sozialen Medium
- Das Publikum verstehen und anhören
- Die Wichtigkeit des Gebens
- Der Community Manager
- Power-Accounts
- Zusammenfassung
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Kapitel 4: Marketing ist Mitwirkung: Der Einstieg
- Das Cluetrain-Manifest: Märkte sind Meinungsaustausch
- Marketing ist Mitwirkung
- Graco Baby: »Marketing ist Mitwirkung« führt zu Markenbewusstsein und Öffentlichkeit
- Tyson Foods: Wir haben ein Blog und tun Gutes damit
- The Home Depot: Wofür interessieren sich die Kunden?
- Caminito: Das Steakhaus, das überall online dabei ist
- Reputation Management
- Network Solutions: Reputation Management durch Zuhören
- Reputation Management Monitoring: Zwölf Faktoren, die Sie online beobachten sollten
- Überlegungen zu einer Reputation Management- Strategie
- Zusammenfassung
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Kapitel 5: Kommunizieren, beeinflussen, lernen: Kundenkontakt durch Blogs
- Eine kurze Geschichte des Bloggens
- Die Geschichte der Blogs von 1998-2009: Wer schreibt sie und wer liest sie?
- Blogs als Einflussnehmer im Internet
- Wie Blogs konsumiert werden
- Blogging-Plattformen für Anfänger
- Schreiben für ein Blog-Publikum
- Wie Blogs gefunden werden
- Was tun, wenn die Unternehmensrichtlinien Blogging verbieten?
- Zusammenfassung
- + Kapitel 6: Die Magie des Microblogging: Wie Twitter Ihr Geschäft umkrempeln kann
- + Kapitel 7: Seien Sie sozial: Facebook, MySpace, XING und andere soziale Netzwerke
- + Kapitel 8: Soziale Netzwerke als Umschlagplätze für Informationen
- + Kapitel 9: Zeichen setzen: Social Bookmarking
- + Kapitel 10: Mehr Seitenaufrufe durch Social News
- + Kapitel 11: Neuer Medienmix: Fotografie, Video und Podcasting
- + Kapitel 12: Wie alles zusammenwächst
- + Anhang A: Der ultimative Knigge für Social Media
- + Anhang B: Weiterführende Literatur
- Index
Blogs und Twitter, soziale Netzwerke und Social News Sites, Podcasts und Video-Podcasts Social Media bieten Unternehmen vielfältige neue Möglichkeiten für die Kommunikation mit ihren Kunden, bringen aber auch Herausforderungen mit sich: Welche Kanäle muss ein Unternehmen oder eine Organisation heute nutzen, um seine Zielgruppen effektiv zu erreichen? Wie sieht eine erfolgreiche Positionierung im Social Web aus, und wie gelingt ein lebendiger Austausch mit der Online-Community? Diese Fragen beantwortet Tamar Weinberg auf praxisnahe und inspirierende Weise. Sie gibt einen umfassenden Überblick über die verschiedenen Social Media Sites und ihre Besonderheiten und erläutert, wie Sie Ihre Zielgruppen am wirkungsvollsten ansprechen. Dabei stellt sie mögliche Strategien und Anwendungsszenarios vor und zeigt anhand zahlreicher Fallbeispiele, welche Maßnahmen sich als erfolgreich erwiesen haben. Die deutsche Ausgabe geht zusätzlich auf Plattformen ein, die hierzulande eine große Rolle spielen, darunter XING, die VZ-Netzwerke, Qype und viele andere. Aus dem Inhalt: * Wie Sie Ihre Markenbekanntheit mit Blog und Twitter steigern * Warum Ehrlichkeit und Transparenz im Social Web so wichtig sind * Wie Sie Ihre Online-Reputation optimieren * Warum Podcasts und Video-Podcasts an Einfluss gewinnen * Welche Strategien erfolgreichen Social Media-Kampagnen zugrunde liegen * Welche deutschsprachigen Plattformen Sie berücksichtigen sollten
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Book Details
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Computers > Web > Social Networking
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Publication year : 2010
License: All rights reserved ©
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