• + Die Serviceorientierte Architektur als Bindeglied zwischen Geschäftsprozessmanagement und IT

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  • Inhaltsverzeichnis

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  • + 1. Einleitung

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    • 1.1. Problemstellung der Arbeit

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    • 1.2. Ziele der Arbeit und grundlegende Thesen

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    • + 1.3. Forschungsansatz

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      • 1.3.1. Erkenntnistheoretisches Paradigma: Radikaler Konstruktivismus

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      • 1.3.2. Forschungsmethodologisches Paradigma: qualitative Sozialforschung

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  • + 2. Service orientierte Architektur (SOA)

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    • + 2.1. Annährung durch Analogien

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      • 2.1.1. Analogie ‚Buchdruck’

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      • 2.1.2. Analogie ‚Legobausteine’

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    • 2.2. Definition

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    • 2.3. Assoziationen zu SOA

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    • + 2.4. Grundlagen einer SOA

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      • 2.4.1. Basiskomponenten

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      • 2.4.2. Services

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    • + 2.5. Instrumente und Methoden

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      • 2.5.1. 4-Phasenmodell zur SOA-Einführung

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      • 2.5.2. SOA-Rollen

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      • 2.5.3. SOA-Governance

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      • 2.5.4. Standardisierung

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  • + 3. Geschäftsprozessmanagement

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    • + 3.1. Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements

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      • 3.1.1. Makro-Prozessmanagement

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      • 3.1.2. Mikro-Prozessmanagement

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      • 3.1.3. Orientierungen im Prozessmanagement

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    • 3.2. Definition und Schlüsselbegriffe

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    • + 3.3. Instrumente und Methoden

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      • 3.3.1. 4-Schritte Methode zur Prozessdefinition

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      • 3.3.2. Business Reengineering (BR)

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      • 3.3.3. Business Process Outsourcing (BPO)

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  • + 4. Thesenentwicklung

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    • 4.1. Die Thesen aus Sicht des Autors

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    • 4.2. Bearbeitung der Thesen auf Basis von Experteninterviews

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  • + 5. Zusammenfassung

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    • 5.1. Erfolgskriterien für eine SOA-Einführung

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    • 5.2. Gründe für das Scheitern von SOA-Projekten

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  • + 6. Verzeichnisse

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    • 6.1. Literaturverszeichnis

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    • 6.2. Tabellenverzeichnis

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    • 6.3. Abbildungsverzeichnis

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    • 6.4. Abkürzungsverzeichnis

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  • + 7. Anhang

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    • 7.1. Interviews der SOA-Experten

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    • 7.2. Autorenprofil

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SOA – 3 Buchstaben, die in den letzten Jahren die Kassen vieler Consultingunternehmen und Softwarehersteller haben klingeln lassen. Das Verkaufsargument ist meist, die Ausrichtung der IT an den Geschäftsprozessen. Diese Arbeit versucht einerseits die Konzepte, die hinter den Themen SOA und BPM stehen, darzustellen, und andererseits kritische Thesen, durch Interviews mit namhaften Experten, zu evaluieren.